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Nel caso del pagamento con carta di credito si ritiene l’ordine completamente accettato e compatibilmente all’orario d’arrivo dell’ordine la merce potrà essere inviata anche il giorno stesso.
Per ogni acquisto verrà emesso regolare scontrino fiscale o a richiesta del cliente fattura accompagnatoria. I documenti verranno inseriti direttamente nella spedizione.
Per gli ordini pagati in contrassegno ci riserviamo la possibilità di chiedere un’acconto prima della spedizione.
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Se un prodotto acquistato fosse mancante verrete tempestivamente avvisati dell’inconveniente e potrete decidere se ricevere parzialmente l’ordine, attendere l’arrivo del prodotto o annullare l’ordine.
Se il pagamento fosse già stato effettuato l’eventuale rimborso avverrà nel metodo più comodo al cliente.
La scelta del pagamento verrà effettuata al momento della conclusione dell’ordine nelle seguenti modalità:
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Verrete automaticamente indirizzati sul server del circuito di pagamento Paypal dove potrete procedere con connessione protetta SSL alla transazione.
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In questo caso l’ordine verrà inviato appena ricevuto l’accredito sul conto corrente.
Siete liberi di scegliere il tipo di pagamento che preferite senza che ci siano maggiorazioni o sconti sul totale dell’ordine che è quello indicato nella pagina carrello.
I tempi di consegna sono di 3 giorni lavorativi salvo che per colli voluminosi e per alcune piccole località italiane.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono espressamente indicate nella pagina “Carrello” e nella pagina di conferma finale.
Attenzione, non è possibile stabilire un orario di consegna. Fate in modo che all’indirizzo specificato sia presente durante la giornata lavorativa una persona addetta al ritiro della merce. Se assente il corriere lascia un avviso, contattatelo immediatamente per accordarvi sulla consegna.
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Sono escluse dalla garanzia tutte le cose o parti soggette ad usura (es. testine tosatrici). La garanzia è riservata al consumatore Privato cioè persona fisica che acquista i prodotti non per la propia attività. Per poter usufruire della garanzia si prega di conservare lo scontrino fiscale emesso all’atto della vendita. Le spese relative alla spedizione degli articoli sono a carico del cliente.
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